Shipping Policy

 

Shipping & Delivery Policy – Omkar Puja Samagri Sansar

Last Updated: 16 September 2026

Omkar Puja Samagri Sansar में हमारा उद्देश्य आपके पूजा-पाठ के लिए आवश्यक सामग्री को सुरक्षित और समय पर आपके घर तक पहुँचाना है।

1. Delivery Coverage

हम भारत के अधिकांश serviceable locations पर orders deliver करते हैं। Delivery availability आपके दिए गए PIN Code और courier serviceability पर निर्भर करती है।

2. Order Processing

• सामान्य orders को payment/order confirmation के बाद 1–3 working days में dispatch करने का प्रयास किया जाता है।
• Festival season, sale period, खराब मौसम या अन्य परिस्थितियों में processing time बढ़ सकता है।
• Dispatch होने के बाद आपको उपलब्ध होने पर tracking details दी जाएगी।

3. Delivery Time

सामान्यतः delivery में लगभग 5–8 working days लग सकते हैं। Remote locations में अधिक समय लग सकता है।

यह अनुमान है और courier delays, weather, holidays, strikes या अन्य परिस्थितियों के कारण delivery समय बदल सकता है।

4. Shipping Charges

Shipping charges order value, weight, destination और available shipping service के अनुसार checkout पर दिखाए जा सकते हैं।

5. COD Orders

COD availability PIN code और courier serviceability पर निर्भर करती है। कुछ locations/products पर COD उपलब्ध नहीं हो सकता।

6. Incorrect Address

Customer द्वारा गलत/अधूरा address, PIN code या mobile number दिए जाने से delivery fail होने पर additional shipping/RTO charges लग सकते हैं।

7. Delayed Delivery

अगर आपका order expected time में नहीं पहुँचा है, तो हमें [WhatsApp Number/Email] पर Order ID के साथ contact करें।